news.dayoo.com 2004年05月09日 09:19 来源: 信息时报
本报讯 (记者叶静通讯员叶冠勇)黄金周落下帷幕,记者昨日从广州市工商局12315消费者申诉举报中心获悉,7日内12315共接消费者来电3288个,平均每天约470个,比今年春节的2611宗上升了近三成。手机“三包”、停车场收费、通信服务及食品餐饮卫生成为投诉热点。而食品安全、空调销售、通信行业收费等投诉的猛增成为此次黄金周的特点。
近期,媒体披露了部分奶粉、鸡蛋、粉丝等食品的安全卫生问题,消费者纷纷致电12315反映情况,这方面的咨询共有85宗。天气渐热,不少空调商家利用黄金周大搞旺销,但在售后服务方面没有跟上,被投诉较多的是家电连锁店。
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