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叶边鱼
承接深圳的“银商之争”,最近广州也有部分食肆婉拒刷卡。饮食行业代表表示,为食客着想,食肆其实并不想停止刷卡。但饮食已是微利行业,3%的刷卡费令他们感到负担沉重,希望银行能将费用调为1%。(据6月18日《信息时报》)
商场的刷卡费率目前为1%,为什么餐饮企业却高达2.5%~3%呢?暂且抛开目前的费率是否合理不说,大家都想知道,这个差别是怎么来的?对此,一位不愿透露姓名的银行界人士表示,餐饮之所以比商场的刷卡手续费高,主要是考虑到餐饮业的毛利高,而且经营的风险大,银行很可能在装了POS机后收不回成本酒楼就倒闭了———这就让人奇怪了:商家的利润高低与刷卡费率何干?难道,商家利润高刷卡费率就必须高?
从成本学的角度分析,不管是建立商场的刷卡系统,还是饭店的系统,银行前期投入的POS机等硬件设备和网络设备等的成本基本是一样的。如此一来,影响银行利润率的决定性因素是刷卡总金额的大小,年刷卡金额越大成本越低。既然如此,刷卡费率与商家的利润率有什么关系呢?银行应该根据成本来决定刷卡费率。看见人家赚钱多,硬是要多分一点,这种计算方法除了不科学,也有典型的“红眼病”心理。“餐饮业风险高”之说也缺乏说服力,哪一行的竞争不大,哪一行没有倒闭的危险呢?单单以此为理由增加饮食行业的刷卡成本,合理吗?
我认为,目前银行之所以能够坚持按照自己的想法确定费率,依仗的是自己的垄断地位及其背后的银联。只有引入竞争机制,才能打破僵局,维护商家的利益。
这次“银商之争”自深圳出现以来,就有了向其他地区蔓延的趋势,证明刷卡费的标准已到了双方坐下来重新确定的地步。目前正与深圳商家一起“抗争”的温州餐饮行业算了一笔账:温州餐饮行业的刷卡费率为2%,据不完全统计,2003年温州饭店协会主要会员的餐饮营业额为70亿元,其中刷卡消费为10亿元,交给银行的手续费达到2000万元。竞争度很高行业的利润被银行“吃”走后,刷卡费给商家的“损失”最终还是会被转嫁到消费者身上。
银行和银联提供刷卡服务,收取一定的报酬是合理的,但根据商家的利润来决定刷卡费率的高低,怎么都让人觉得不合理,更有“霸王条款”的嫌疑。
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