广东省公安厅出入境管理处相关负责人介绍，今年广东省各地级市相继开通了网上申请港澳通行证二次签注和电话申请港澳通行证等业务，大大方便了老百姓的生活和工作，但在实际操作过程中有一定的局限性。

　　家住广州市白云区政通路的俞小姐，想在今年12月25日前去香港和澳门游玩，感受西方节日所带来的不同感受，而与她想法相同的市民还真不少。她先在网上申请二次签注，当时网站显示申请成功了，然后她被通知到白云公安分局办证中心交费。俞小姐11月底到公安局办证中心等待轮侯，但因当天排队的人比较多，所以就没领到排号纸，结果无功而返，为此她不得不去第二次。俞小姐说，她跑了办证中心两次才将二次签注所需的40元签注费交上，待证件制作好后还要去一次中心取证才能完成。“与其网上签注至少需要两次到中心，还不如直接到前台办理。”俞小姐得出这样的结论。

　　广东省公安厅出入境管理处的有关技术人员在听完上述例子后解释道，网上和电话申请二次签注这一做法，虽然便捷，但是也有不少恶作剧者，他们网上或电话申请成功后，并不是实际需要办证的，而是开玩笑似的不了了之。为此，出入境部门才会让申请人到办证中心前台交费确认，防止恶作剧者，防止出入境部门出证后无人认领，从而造成不必要的浪费。