中资银行 要学会 当学生
informationtimes.dayoo.com 2006年05月09日来源：信息时报
■记者观察
“中资银行如果守住，外资银行根本没空间。”这是一位外资银行中国区总裁口中说的大实话，在银行业没有完全开放的内地市场，竞争的主角都是中资银行，外资银行充其量是个配角，对于中资银行来说，外资银行所占领的市场仅仅是九牛一毛，但是市场一旦完全开放，那么，在市场格局或许会有较大的改变。在没
外资银行的市场化程度更高，而中资银行市场化时间短，原来的行政色彩严重；外资银行在资产证券化、银团贷款、中间业务方面以及产品营销、定价和规避银行风险等方面有优势，中资银行在这些业务领域的探索才刚刚开始。目前，外资银行的收入已经多元化，很少有银行单纯依靠利差收入，而中资银行则绝大部分利润来自利差收入，利率的波动对中资银行影响很大；另外，中资银行资本充足率不高，严重制约着其抗风险能力和扩张能力，而外资银行在这方面却有很大优势。
当然，诚如荷兰银行王洁凤女士所言，中资银行的优势也是非常明显，一是网点优势，拥有外资银行无法比拟的网点，二是没有一家外资银行有中资银行了解中国的客户。目前，外资银行不断在摸索，在当学生，不断摸索中国客户的投资、消费心理，有些方法完全是从中资银行“移植”过来的，从媒体报道上我们也观察到，外资银行在处理与中资银行的关系上，一直比较低调，不愿意过于张扬对中资银行的客户的争夺，而实际上，在外资银行的客户中，往往都是中国的高端客户、优质客户，属于最赚钱的那一部分，有些客户是直接从中资银行中“挖”过去的。
面对这样的竞争对手，中资银行首先要学会当学生，学外资银行争夺客户的手段，不要再出现“店大欺客”，让客户无奈离去；学外资银行产品设计的方式，让客户因投资回报而忠诚；当然最重要的还要学外资银行市场化管理的机制，从而更大化的提高效益。