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拒收乘客五毛硬币 售票员被罚300元

informationtimes.dayoo.com 2006年05月31日来源:信息时报作者:叶静

  住在番禺石基镇东华花园的吴阿婆从化龙乘公共汽车回家,在车上买票时,售票员以上面交代不收硬币为名拒收她5个面值一角钱的硬币。记者将此事向公共汽车公司反映,售票员受到严肃处理。 

  据吴阿婆反映,前不久,她从番禺化龙车站乘化龙至番禺汽车客运站的车回东华花园,上了车后向售票员买票,她身上预留了3.5元的

零钱,其中5角钱是5个硬币,刚好够车票的钱,身上另外还带了一张面值百元的纸币。为了不让售票员服务员找零,吴阿婆就将3.5元的零钱给了售票员,可售票员将5个硬币退了回来,称不收硬币,要吴阿婆另外掏钱出来。吴阿婆感到奇怪,问:“怎么不收硬币?我平时都是这样使用硬币的。”售票员说这是上面交代的。吴阿婆只好将那张百元的纸拿出来让售票员找零。

  记者从吴阿婆保留的车票上查到,车票上打印了“广州市第二公共汽车公司番禺专线”的字样。为此,记者打了广州市第二公共汽车公司的电话询问此事。经查,“粤AQXX81”是该公司的车,公司并没有不收硬币的规定,公司表示将对此事进行调查,一经查实,严肃处理。

  昨日,该公司有关负责人给记者打来电话,称经番禺分公司调查,拒收硬币的售票员姓邓,邓某承认不是上面交代的,而是自己怕麻烦。

  番禺分公司认为,邓某违反了公司制度,造成顾客投诉,影响了公司声誉,为此,对邓某作出了如下处理:停职检查;公司内部进行通报批评;罚款300元。

  时报记者 叶静 通讯员 王汉文

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