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华晨骏捷服务全程推行“零计划”
今年中级家轿市场最抢眼的黑马。乘销量攀升之势，华晨推出了全程“零计划”行动，内容包括：采购环节配件不合格率为零、生产环节装配不当为零、销售环节客户人为流失为零、售后环节用户不满意率为零、零配件供应环节维修迟滞率为零、紧急救援环节用户口碑损失为零。
骏捷一车难求的局面却没能使华晨放松对售后服务的重视。华晨汽车日前宣布，在全国推出全程“零计划”行动，打造高响应率、高性价比、高满意度“三高”服务，最大化地提升骏捷的用户价值。
华晨骏捷凭借卓越的品质和独有的性价比，以五个月订单近四万台的业绩成为
据了解，近期华晨对供应链进行重新整合优化，对零部件质量不符合要求的供应商果断调整，目前已经淘汰掉3家供应商。
时报记者 黄习伟
宝马集团高层变动
记者从宝马中国获悉，自2006年9月1日起，宝马集团大中华区总裁兼首席执行官、宝马（中国）汽车贸易有限公司董事长史登科博士，被加任为宝马集团北京代表处首席代表。前任首席代表孔安得将赴德国宝马集团总部任职，此前，他直接向史登科博士汇报工作。
自2006年9月1日起，陆逸先生将担任宝马集团大中华区副总裁一职，主管企业事务，包括企业和产品宣传及政府事务。
时报记者 唐唐