旅行社启动紧急预案
informationtimes.dayoo.com 2006年09月21日来源:信息时报
获悉泰国发生政变的消息后,本地旅行社迅速启动紧急预案,一方面联系赴泰游客确定安全,一方面联系已经报名参团的游客咨询是否有退团意向。多数旅行社均作出承诺,退团游客除扣除办理护照、签证的费用外,其余费用悉数退还。为了安全起见,旅行社决定取消未来一周左右的泰国游。
通知退团无需承担损失
广东国旅告诉记者,从今日起到国庆期间,该社原定有10余个团近500名游客赴泰国旅游,其中一个由20余名游客组成泰国团计划今日出发。但是由于政变状况短期内不明朗,该社已采取电话咨询的方式,让游客转团或办理退团手续。
广之旅也取消了9月20日~24日出发的泰国团,受影响游客约300人。目前该社正陆续通知这部分游客,协助他们改线、改期或退团,并表示除了已经签好的泰签费(泰签3个月有效,如客人延期在3个月内继续参加泰国团则可继续使用)外,无需游客承担任何损失。
南湖国旅原定20日出发的25人泰国团中有6人退团,其余照常出发。有关负责人称,“退团6人的签证费用将会在团费中扣除,机票费还需与航空公司协商。”另外,该社原定于9月22日~10月16日出发的20个泰国团近500人,目前已有2个团办理了改期手续。由于9月22日~27日出发的泰国团已经取消,之后的团是否出发还处于观望状态,该社称将密切关注泰国的局势变化,并将泰国游的最新情况及时通知游客。
业内人士提醒,如因客人自身原因要求退团,将按工商局及旅游局定制的旅游合同约定,与客人分摊退团产生的损失,因此建议客人待局势明朗后再作决定,以避免不必要的损失。
国庆部分赴泰团照发
国庆之前的泰国团已纷纷办理改期或退团,黄金周泰国游是否也会受到影响?记者从各大旅行社获悉,由于一周内的泰国团已经取消,黄金周的收客也基本接近尾声,因此不会立刻取消国庆期间赴泰团队,但是会视泰国政局变化采取下一步措施。有旅行社表示,国庆的赴泰团暂时按原定计划出发。
从20日起,泰国游的报名人数急剧锐减。据广之旅统计,昨天报名泰国游人数有所减少,数量仅为前天的1/10。广之旅负责人指出,泰国游一直是国民热捧的旅游目的地,组团人数在出国游中占20%的比重,在东南亚市场上更是占了半壁江山,但是这次泰国政变事件已经影响到了游客的报名情况,并预计将会在短时间内影响市民出游泰国的信心。




