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专家四大提醒保你顺利出游
大洋新闻
2007年04月17日
来源:信息时报
作者:叶静
  时报讯(记者 叶静 实习生 马腾娇) “五一”黄金周将至,不少市民都选择趁此长假参团旅游。为此,国家旅游局提醒广大市民,市民参团旅游,要在旅行社选择、旅游合同签订等四方面要加以注意,防患于未然。

  选择正规旅行社。正规旅行社都具备旅游部门颁发的《旅行社经营业务许可证》和工商部门核发的《营业执照》。

经营出境旅游还应具备国家旅游局颁发的《出境旅游业务经营许可证》。

  签好旅游合同。各地旅游部门都有推荐的旅游合同范本,游客应使用范本与旅行社签订合同。要明确团费所包含项目,同时要求旅行社详细说明旅游行程中各项服务内容,以及旅行社对交通工具、住宿、景点游览内容、用餐标准、购物次数及停留时间等方面的安排。另外,游客要了解旅行社投保“旅行社责任险”的情况,并根据个人需要选择投保旅游意外险。

  出境游注意旅游地保护措施。出境旅游的游客应尽量了解目的地国家和地区的有关法规和消费者保护措施。如:欧美及澳大利亚等地,很多商店都有无条件退款保障;香港有“优质旅游服务计划”。

  遇纠纷保管好证据。旅途中,如遇到导游在原定行程外临时增加节目,游客要问明此项安排是否要另付费用;遇到导游减少景点的情况时,游客可要求退钱,甚至投诉赔偿。游客还要保留相关证据,及时向旅行社的质量管理部门及相关部门投诉获得帮助。