白云机场淡季不淡
时报讯（记者 朱蕾 通讯员 刘俊兰 吴春燕）由于少数民族运动会和旅游文化节的影响，今年的11月份打破了历年11月航空客流淡季的惯例，白云机场代理的航班中，平均每天出港航班高达130班次，每天出港平均客流量为18500人次，航班量几乎与春运持平。随着旅客量、工作量的增加，白云机场航空运输服务分公司客运部的工作压力
也随之加大，为此客运部采取了增加信息传递员、调配柜台等措施，全力保障航班。
为保证各种信息的畅通，值机室、服务室安排了专人负责与航空公司调度部门联系，第一时间将当天航班信息告知旅客；航班延误时，客运部临时组建不正常航班保障小组，负责向旅客做解释工作，更改航班推、退运行李，退票等工作；不正常航班超过三班、旅客人数超过300人以上时，客运部增加延误航班信息传递员，负责在各个公告栏内，更新航班信息。