广州市市长大接访的消息在网络上亦引起强烈反响，除赞许声外，更有热心网友在“天涯”论坛上发表题为《政府接访日市民上访要诀》的帖子，引来众人跟帖。

　　这是广州市有史以来最大的一次由市长带队、各区局领导同时参与的公开大接访。楼主“林罗满目”提出，此次接访活动规模空前，时间上安排了两个半小时，反映问题时间上须寸金必争。信访市民最好提前做好准备功夫，好好把握这个宝贵的机会。

　　要诀 1

　　书面材料装订成册

　　问题：信访队伍中，遇到“口水佬”喋喋不休。

　　秘诀：书面材料附联络方式，方便信访部门联络

　　此次大规模接访机会难得，届时肯定有不少市民会前往现场，期待与市长来个“面对面”谈话。但接访时间只有早上9:00～11:30，短短两个半小时，万一来个“口水佬”在无关紧要的事情上喋喋不休，一个人就给你说上半个钟、一个钟，后面排队的市民因此被耽误，不知会否群情激愤？

　　对此，“林罗满目”建议，信访市民不如“将投诉或申诉的情况写成书面材料，打字更好，并把相关材料装订成册。用文件袋装好。上面写上姓名、地址、联系电话，方便有关部门查阅和联系。”“林罗满目”认为，领导们在现场不可能详细地只听一人诉说，“因为你身后可能还排着长长的队。不要太自私，留点时间给别人。能够简明扼要说完问题，然后递上有关材料应算是不枉此行了。”

　　要诀 2

　　最多20人能对话市长

　　问题：早上9时开始接访，怎么才能轮到我？

　　秘诀：早出门早排队，路远还得设计路线图

　　接访时间短暂，“林罗满目”还劝说打算早上9点或以后才能赶到现场的市民干脆放弃，“说是早上9时开始接待，如果你打算9点钟或过后才赶到那里，我劝你还是不要来了，很难轮得到你的。按接待一个人平均10分钟计算，两个半小时大慨可以接待15人次。就算政府部门安排更多的工作人员协助，但你想见的是领导，不打个招呼说上两句还不如不来。”

　　“林罗满目”认为，“领导在有限的时间里只能听到很少部分市民的倾诉，估计最多也不超过二十来人。你最好还是提早一点赶去排个早队，如果你住的地方离接访点较远，交通又不方便，就要及早动身，早上6点钟出门其实也不算太早了。出门之前先设计好交通线路，以免耽误了时间。”

　　要诀 3

　　兵分几路分赴各点

　　问题：张市长是明星，大家都到这个接访点，怎么办？

　　秘诀：根据具体问题有针对性地找分管领导

　　“如果你要反映的事情很迫切重要，这确实是个很好的机会。不妨和家里人或朋友商量一下，争取他们的支持，为了能达到信访的最佳效果，可以考虑采取兵分几路的方案。”

　　“林罗满目”建议市民根据具体问题，有针对性地寻找直接的分管领导，“张市长接待的那一摊肯定是最多人涌去的，这不用多说，但能不能轮上张市长的接见确是个问题。因此不要全部都往张市长处跑，他也受不了。所以一定要弄清楚负责解决问题的属于哪一个领导分管，这很重要，并明确领导所接待的地点，然后按照张市长、分管的副市长、区长三处并进，这样收获会更大。”

　　要诀 4

　　回执方便日后咨询

　　问题：该见的见了，该说的说了，结果怎么查

　　秘诀：有回执方便日后追询处理结果和再投诉

　　不少市民都有疑惑：即使成功见到了市长，把该说的话说了，把该交的材料交了，何时才能收到答复？届时收不到，自己应该找哪个部门、哪个负责人咨询？

　　对此，“林罗满目”的办法是提醒大家记得拿回执。“如果你幸运地上访成功，并递交了相关材料，请切记带回政府部门给你的回执，这是证明政府有关部门已接收你投诉的依据。便于你日后追询处理结果和可能进一步的投诉。”