61岁的何女士来自白云区，在接访前一天的下午就到了锦汉展览中心排队。为了市长能一目了然地了解她要反映的问题，不懂电脑的她专门请朋友的小孩帮忙打字，并到打印店将材料打印出来。然而由于等候时间过长，加上带的干粮不多，她基本没怎么进食，所以等到前天上午9点市长真正开始接访时，身体已出现了不适有些低血糖，还一度胃里难受想呕吐，以致于被送往临时保健点，吃了药后才缓过劲来。后来在工作人员的安排下何女士如愿见到了市长。“见到市长，我当然激动了。”何女士说，当时就控制不住自己，眼泪不停地流了下来，后来便哭出了声。

　　“听到市长问我原来是哪个单位的，是不是想解决医保问题和退休问题时，我当时就感觉终于让市长知道了我的问题了。”何女士说，“不管能不能解决，但是见到了，和市长对话过了，就感觉对问题的解决又多了一分希望，我虽然这么辛苦，但是值了。”