1、火车东站  在候车室内新设立了多处人性化设施，如将“老、弱、病、残、孕”候车专区安排在检票口之内，保证这些重点旅客在开始检票后就能提前上车；轮椅、针线包、药箱、行李车等便民服务设施摆在候车室最显眼位置；新换自动热水器，开展流动送水服务。

　　2、地铁站 在车站进出口倡导文明乘车，在出入闸机口引导乘客文明购票文明进出站，在上下扶梯口劝告乘客右侧站立左侧通行,在列车门口引领示范两边站立候车中间让乘客下车，劝阻市民挤上挤下、不守秩序等不文明习惯。

　　3、出租车站  规范的士司机仪容仪表，接受文明用语培训后考试合格方能上岗。

　　4、公交车站  展现车厢“流动文化”，首创推出“音乐车厢”，推广信息化智能乘务系统，电子地图导乘、智能语音报站等。

　　5、长途客运站  绿化站场环境，严格站场、车辆、司乘人员安全检查，加强消防配置。