动动手指航班信息一目了然
大洋新闻 时间: 2008-07-09 来源: 信息时报 作者: 王玉
![]() |
| 旅客查询航班信息或订购机票不再只有拨打电话这一途径,只要动动手指发送短信就可以了。时报记者 黄亦民 摄 |
时报讯 (记者 王玉 通讯员 邵富强 付铁君) “2008年7月8日从北京飞往广州的航班如下:CZ3196起飞时间是9时15分……”往后,旅客查询航班信息或订购机票不再需要通过单一的电话服务,只要动动手指发送短信就可以了。
昨日,南航在广州召开“南航一码通——95539短信服务启用”新闻发布会,宣布南航五星钻石服务95539已成功实现全国电话、短信一码通服务。无论旅客身处国内任何地方,无需加拨区号,即可以直接发送查询短信或拨打电话与南航进行沟通及互动。
昨日,记者在发布会现场发送短信到95539,查询7月8日广州到北京的航班信息,很快便得到回复。而查询航班信息后,服务人员会立即联系旅客帮忙订票。据了解,旅客不仅可以享受电子客票验真、航班动态查询、航班时刻查询等短信服务,还可以通过短信实现与南航客服人员的互动,享受在线咨询、购买、投诉等各种服务。
目前,该项业务南航暂不另外收取任何服务费。随着更多新开发项目,未来5年内,八成不需托运行李的旅客在未登机之前可办好登机牌。除此之外,旅客还可以通过短信在登机4小时前了解航班是否延误或晚点。



