时报讯（记者 熊栩帆）“我们已经等了6个小时了，飞机一直推迟起飞，后来航班还取消了！”昨日下午，市民钟小姐向记者反映，她原本要乘坐新加坡欣丰虎航公司早上10点50分的航班直飞新加坡，但该航班却无限期地延误，最后下午航班确认被取消，钟小姐不得不改签今天早上7点30分的航班。

　　不过，更让钟小姐气愤的是，航空方面工作人员服务态度相当差，没有派出主管人员对航班延误的事情进行积极协调。同时，新加坡虎航公司也自始自终都未就航班延误一事与旅客进行沟通。

　　昨日下午，记者赶到人和镇怡东酒店，此处就是后来机场方面安排给钟小姐的临时住所，与钟小姐同行的还有该航班的200多名旅客，他们原定是乘坐新加坡虎航公司TR987的航班，早上10时50分起飞至新加坡。

　　“早上10点的时候，我们航班的所有人都已经办好手续过了安检，在登机口处排队等候，但过了10点半，机场工作人员说飞机已经到了，但还不能登机，我们就一直耐心地等。”钟小姐告诉记者，到了11点多，他们都没有收到任何消息，直到后来才有机场人员出来解释说飞机出现机械故障，需要维修，航班被推迟到下午1点半起飞。

　　钟小姐说，1点钟左右，他们200多人又再次来到了登机口排队，但结果却让旅客相当失望，机场人员告知飞机无限期延时，而登机处的电子信息屏也显示航班延误待定。“机场方面全程都没有广播通知，只是工作人员告诉我们飞机要推迟，不过却没有说要延误到什么时候，我们就要求工作人员与虎航公司联系，工作人员却说不关他们的事。”

　　同行的汤先生接着向记者说，到下午2时许，机场方面出具通告表示旅客在3点30分就可以正常登机，但他们又一直等到了4点，却还未能踏上飞机。“最后到5点的时候，机场人员才说虎航公司通知航班被取消，我们要改签明天早上7点30分的航班，机场就安排我们到酒店先进行入住。”

　　汤先生不满地说，所有旅客一直要求机场与航空公司取得联系，但机场人员却以不关他们事为由未予理睬，旅客问机场人员任何事情，得到的回答也大多是不知道。