(1)快速掩蔽。要快速蹲下，尽可能背靠车体，或者趴下，不要随意站起走动；

　　(2)及时报警。通过每节车厢紧急报警按钮进行报警。

　　(3)快速撤离。判明情况后，快速撤离到较为安全的车厢内；等车到站后，迅速下车撤离，注意在车门和出站口避免拥挤，听从站台工作人员指挥，按顺序撤出；如果车辆中途停在隧道内，不要急于破窗跳车，以免出现其他伤害；

　　(4)自救互救。到达安全区后，检查是否受伤，发现受伤及时进行自救互救，等待救援；

　　(5)事后协助。向警方提供现场信息，协助警方调查。