咣当与哎呀
大洋新闻 时间: 2008-09-10 来源: 信息时报
就好像舒克与贝塔,恰克与飞鸟,什么事物都是成双成对的出现,我们飞机上,常常上演的则是“咣当与哎呀”。他们不是两个好兄弟,而是两种声音,相伴相生,步调一致,几乎每一次“咣当”之后,都会伴随有一声“哎呀”。
飞往云南的航班上,我们在紧张地忙碌着。普通经济舱的乘客好伺候,都是很一般的需求,要个水,要个枕头,或者要个毛毯什么的,一一满足,送过去就是了。唯有头等舱的乘客,因为票价贵,服务自然得体现出“值回票价”,所以就需要格外小心,免得一不留神出了纰漏,被乘客埋怨、组长指责不说,还得扣米米,钱包缩水,通报批评,严重的甚至会影响航空公司的整体形象,影响销售。遇上特难缠的客人,兴许还会因此登个报,上个电视什么的,成为负面新闻头条,那可真是“一失足成千古恨”,后悔都来不及。
于是,姐姐妹妹们一轮到为头等舱服务,都夹着尾巴做人,特别特别谨慎、小心。遇上我这样大大咧咧的人轮值,组长一般都会捏着一把汗。当然,我自己也为自己捏一把汗。
飞越横断山脉,是最难捱的一段,经常有极端天气情况发生。不巧,这一次,又被我们撞个正着。
当时,我正应了要求,在给一位老先生配饭。老先生要的是咖喱牛肉饭,另外加了个蔬菜汤。他点的这两款,黄绿搭配,卖相非常好,所以给客人配餐时,我的心情总是非常好。
我在后边哼哼唱唱地配完餐,摆好托盘,就开始了“运输”——从厨房到头等舱的漫漫长征路。如果是平地上,这么短的距离,当然算不上长征;如果是在平原地区飞行,气候条件又合适的情况下,这点距离也算不上长征;可惜,这回是在山区,而且是在号称中国第三级的山区上空飞行,我就特别要加小心了。
哈,一路无事,平安到港,我终于稳稳当当地跨进了头等舱。正暗自得意,飞机一个大晃,“咣当”,咖喱盅倒了,我赶紧去扶,结果忙中出错,盛蔬菜汤的碗也被我带翻了,黄的绿的一股脑都泼到了老先生身上。“哎呀!”我惊叹。
“对不起,对不起……都怪我不小心。我给您擦。我给您擦。”我一边擦,一边满脑子思绪飘飞。好在,在咣当与哎呀之后,老先生并没有特别为难我,我长长地嘘了口气。
飞机上的生活,看似华丽,其实常常是,飞得越高越孤独。


