昨日，广州煤气公司服务热线的人士告诉记者，由于煤气渣含有易挥发物质在空气中四处弥漫，在相对密闭的楼道和小区内容易形成浓重的煤气味道久久不能散去，这一现象与煤气泄漏的情况类似，导致群众误认为是煤气泄漏。针对类似的煤气渣会发出的气体以及煤气泄漏，市民可自行采取应急措施等待相关部门解决。

　　煤气公司的人士说，如果出现煤气渣气味挥发的情况，居民可首先将窗户紧闭，尽可能阻止大量有毒气体进入户内，与此同时迅速通知相关部门进行调查处理。居民最好能够及时戴上防毒面具，如果因吸入小量的挥发气体感到不适，居民可自行煲黄糖水解除轻微的毒素，但情况严重者应及早送往医院治疗。

　　另据介绍，通常情况下部分市民倒煤气渣的目的是，为了在换气时减轻气瓶的重量，能够多装煤气。广州煤气公司表示，私自清理煤气渣这种危险行为是绝对禁止的，但是很多情况下都是用户个人偷偷在家里洗手间清理或者私自倒进下水道，很难管理。一般情况下如若居民发现堆积的煤气渣，可以采取用清水迅速清除，只要煤气渣中残存的煤气量不大，对居民生活不会造成太大影响。正常情况下，煤气公司会定期将煤气瓶送往专业的处理厂进行正常处理。