信息时报讯 （记者 王屹 通讯员 鲁贞松） 为了让您更方便的获得移动通信服务，除了沟通100营业厅外，惠州移动还专门授权设立了3000多家社会渠道点，他们遍布大街小巷，使您随处可见，正是由于他们的存在，给市民办理充值缴费业务带来了极大的便利。因此，一直以来，惠州移动在加强沟通100服务厅等自有渠道建设之时，还高度重视与社会渠道合作商的交流与沟通，不断完善渠道管理制度，帮助渠道点增强服务销售能力。

　　除了在三县三区的分公司分别开通渠道投诉、业务咨询热线外，惠州移动还在市公司开通渠道投诉、业务咨询的管理热线，与惠州移动合作的所有星级社会渠道合作商如果每月营销方案的传达、业务知识的培训、酬金的发放、卡件的申领、星级的评定、合作加盟、服务支撑的态度、及时性、效果等方面存在疑问、意见或建议，都可通过热线直接联系相关负责人，进行相关的投诉或业务咨询，使惠州移动能更为及时、有效地为社会渠道合作商解决问题，从而达到沟通无处不在的理念，全方面的为客户服务！

　　据了解，惠州市分公司的投诉、业务咨询热线分别是：惠城区（15820707999）、惠阳区（13725008935）、惠东县（13652791860）、博罗县（15016016666）、龙门县（13531630718）、大亚湾区（15816421860）。市公司的渠道投诉、业务咨询热线是13794561860；另外，还可发送邮件到13794561860@139.com，或者直接加飞信号768765995为好友进行投诉或咨询。 

　　加强沟通，促进合作，针对社会渠道合作商专门开通投诉、业务咨询热线，显示了惠州移动对社会渠道商的高度重视，更是深层次的反映了移动公司全心全意全方位为客户利益考虑的一贯宗旨。

　　相关链接

　　惠州移动星级渠道合作申请流程

　　惠州移动星级渠道合作申请有着一整套严谨的流程。首先，有兴趣成为惠州移动渠道合作商的一方先到所处县或区的移动分公司领取并提交渠道合作申请表（主要内容包括店铺位置面积业务项目和人员配备等），分公司将在7个工作日内进行初步审核，通过者将由市公司在5个工作日内进行复核、批复，最后由分公司通知申请人签署相关协议即可。