杭州塌陷事故呼唤“专业行政”
大洋新闻 时间: 2008-11-18 来源: 信息时报
杭州地铁工地坍塌事故造成多人死亡失踪,成为“中国地铁修建史上最大的事故”。据《广州日报》11月17日报道,事故发生后,令人痛心的一个细节被披露:11月16日晚上,当国家安监总局副局长赵铁锤、浙江省副省长金德水、杭州市市长蔡奇责问地铁施工相关负责人“是否在事故之前就曾发现过事故隐患”时,该负责人表示确实存在隐患,之所以不事先采取措施解除,是因为已向上级部门汇报过,需要等待批示。对此回答,三位领导均表示,出现这么重大的隐患,施工单位应及时补救,根本不需等待审批。
三位领导的批评当然有部分道理,毕竟人命关天的事情,怎可如此懈怠。但事情显然不是痛骂施工方这么简单。设身处地地想一想,施工单位或许也有苦衷:如果面对的不是简单明了的小隐患,而是原因复杂,需进一步探明甚至停工整顿,那么他们敢作出多少决断?如果进一步探明的是小问题,兴师动众的“大停工”若耽误整体规划布局,施工负责人是否能担当得起政府部门的“问责”?我无意于为施工方开脱,只想说,施工方发现重大隐患之后及时向上级汇报,是一个很现实的选择。
要害问题在于,施工方有多少权限,在“领导批示”没下来之前,作出力所能及的反应?就判断施工隐患来讲,施工方应该比上级更为直接,也更为专业。那么这群“更为专业的人”为什么不能依照自己的判断来决断?笔者以为,就目前信息来看,这里面暴露出的是一个普遍存在的行政运作不专业的问题。
按照管理学理论,实现最有效率的管理,就是要责、权、利明确统一的专业化运作,实现每一个岗位都能有明晰的岗位价值。你要担负怎样的责任,就要对等给怎样的权力,继而也能享受对应的利益——下级有下级的权责利,上级有上级的权责利,都非常清楚。该有的责任不担当,就需要被问责。这种管理的专业化运作的结果,就会令每一个岗位表现出职业化的状态。
整体而言,这种职业化运作被企业所高度重视。尤其是外资企业,其运作过程的职业化程度令人咂舌——组长就是组长、主管就是主管,严格按流程操作,令权力实现高效率运转。但不能否认的是,在政府管理部门,这种专业化、职业化的意识并不强,很多时候仍然陷于“一锅煮”的状态。很多问题不是在各个层级解决的,都要逐级上报,最后芝麻大小的事情也要上报到最高领导那里“批示”,然后再反馈下来“执行”,结果是效率低、领导累、底下人无所适从。
我们不妨想一想,这样的弊病在多少部门是司空见惯的?比如建地铁,我们通常看到的思路是,把工程招标外包出去,而这种形式最需要的就是充分的理顺责权利。在决策、执行过程中,若不能充分尊重“专业”,不能充分按照责权利的原则实现权力与责任分配,就难免出现各种问题。
痛定思痛,行政部门应该从“坐等领导批示”的惨剧中总结教训,有意识地加强行政用权的专业化运作——公司需要“职业人”,政府同样需要“职业官”。


