又到年底， 新业主忙着收楼，旧业主开始担心原本就不够用的资源将来如何满足需要。在广州，很多小区几乎每年都有新一期楼宇收楼，入住人数越来越多，但配套服务却显得步履缓慢，记者走访后发现，保安不够、维修慢、体育场所人满为患成为了一种普遍现象。

　　年关到，亟盼保安

　　小区扩容带来的问题中，业主反映最强烈的当属保安太少。近日，白云区XX桃园业主论坛上有多位业主反映保安人数不够，以至多户人家被盗，更有业主指出，最近由于新一期收楼旧园区内的5名保安剩下2名，其余都被借调去新园区。版主“桃园阿三”告诉记者，这个小区不断收楼，但保安人数却没有增加，岗位上经常不够人。

　　无独有偶，番禺区XX香江的业主“vickyhlr”也在论坛上声称10月底时家中被小偷光顾，从保安口中得知一个园区只有一名保安巡逻，而园区内有几十栋楼房，一千多户，几千人口。

　　记者走访的10多个小区，均有业主抱怨保安越来越少，除出入口门岗以外的地方很难见到保安，年关到了，不少业主都开始担心自家的财产安全。

　　维修工，千呼万唤才能来

　　很多物管都提供上门维修的服务，多数保证报修后24小时内就有师傅上门，不过业主们却抱怨报修后师傅来不来、几时来要看运气。有时要打十几通电话、上门去管理处催或者等上一个月才能盼来师傅。

　　XX新世界老蒋告诉记者，家里玻璃碎了，报修之后却等了一个星期才有师傅来看。业主 “33210542”是该楼盘的早期住户，他在业主论坛上说，2004年的时候物管别提多热心了，用家里的对讲门铃呼一下监控室，就能得到物业的帮助。那时只有第一期不到1万人住户，物业里的工程师傅是十几人，现在增加到了几万人，师傅还是十几个而已，“这样的管理配备又如何跟得上服务呢？”

　　除此以外，公共设施修得慢在很多小区也比较常见，不是电梯灯管坏了几个月没人修，就是玻璃碎了一个星期没人补，门禁罢工几个星期没人管。

　　记者就保安、维修工人手问题采访了多个物管公司。有的称公司内部有人员调配机制，会根据实际情况进行调整；有的则不愿接受采访。

　　10万人“共享”3篮球场

　　住在XX新村的刘小姐告诉记者，小区整体规划占地6500亩，从1999年到2006年陆续推出多个楼盘。小区被誉为“中国第一村”，目前常住人口超过10万。

　　“包括小区学校的场地在内，只有3个地方有篮球场”，刘小姐的丈夫是篮球爱好者，有时邀朋友来打球，却苦于篮球场人满为患。小区里有不少业主自己组织的篮球俱乐部，由于场地不算大，临时兴起想去打球的业主常要吃闭门羹。刘小姐的邻居老谭表示，过去他们经常去旧会所的篮球场打球，“人越来越多，人均就不够分了。”除了篮球场，小区的羽毛球场、网球场也存在这一问题。

　　海珠区滨江东路一小区的物管处孙主任告诉记者，他们小区也在近年来不断扩容，新入住的业主比开盘时增加了一倍多。但是由于体育配套设施和会所健身器材，都是按开发商一早的设计先行建好的，所以人多了，体育设施并没有随之增加很多。

　　“也有在楼下增加点乒乓球桌的，不过盖多个篮球场、羽毛球馆，耗费就太大了。”孙主任表示，扩建体育器材也不在物管的责任范围内，只能寄望开发商在开盘之初就做好设计规划。

　　信息时报记者 杨晓雯  邹捷