有一天我正在看电视的时候，有线电视的信号突然断了。恰巧有个电话打进家里的座机，刚通话结束，家里的门铃响了，打开门，一个穿迷彩服的年轻男子问：“你们家是不是打电话说有线电视出问题了？我是维修人员。”我有点迷糊，都没有打电话，怎么会有维修人员上来呢？我没有理他，关了门。一直觉得这事很蹊跷，不知是不是遇到了骗子。

　　钟女士

　　记者了解到，不排除有些不法分子会事先用剪刀故意剪断用户的有线电视接头，然后假装有线电视工作人员上门，意图入室抢劫或进行偷窃前的踩点，市民应多加提防。广东有线电视96956客服人员提醒市民，如果发现收看电视不正常，应该拨打96956，跟工作人员说明电视画面情况，有什么提示信息等，有时可能是因为设置有误造成的，工作人员会教用户初步排除故障。如需师傅上门检修，热线工作人员将记录下用户情况，派单给维修师傅。师傅在上门前会打电话给用户确认，用户开门前也应该检查师傅是否持有广东有线广播电视公司工作证。

　　信息时报记者 杨晓雯