主要差距在群众满意度上：

　　政务服务方面：

　　涉及群众评价的项目尤其是对党政机关工作的评价相比文明城市标准还有一定的差距

　　城市环境方面：

　　仍然存在“脏、乱、差”现象时有反弹、“五小”行业场所卫生比较差、城市管理长效机制不到位、城市水环境污染严重、环保基础设施建设相对滞后等薄弱环节，市民对此意见比较多

　　社会治安方面：

　　离人民群众普遍满意的要求仍有差距，实现社会治安根本好转仍然面临严峻的挑战和考验

　　信息时报讯 （通讯员 穗宣）近日，中央文明委就拟表彰的全国文明城市（区）、文明村镇、文明单位和全国精神文明创建工作先进单位的名单进行了公示。为此，记者就广州市创建全国文明城市工作对省委常委、市委书记、市人大常委会主任朱小丹同志进行了专访。

　　现在需要站出来承担责任

　　记者：近日，中央文明委就全国文明城市候选表彰名单进行了公示，您对此有何感想？

　　答：这次全国文明城市评选，我市没有入选“全国文明城市候选名单”，我的心情是十分沉重的。这表明我们的工作与《全国文明城市测评体系》的标准、与入选的兄弟城市、与人民群众普遍满意的要求相比还有差距。对待落选采取消极态度是万万不可取的。现在需要的是，站出来承担责任，正视问题，认清差距，反省自我，吸取教训，从挫折中振作起来，变压力为动力，坚定不移地继续推动“创文”工作。

　　广州创建全国文明城市，是从1998年实施城市环境面貌“一年一小变、三年一中变、到2010年一大变”中启动的，十年创建，全市上下付出艰苦努力。尤其是近年来，在科学发展观指引下，广大干部群众团结一心、奋力拼搏，使创建工作迈出新的步伐，取得新的成效。我们既要看到差距，又要看到进步，充分肯定各级党委、政府、各条战线、广大干部群众所付出的巨大努力，由此进一步增强我们的信心。

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