信息时报记者从华景新城监控室的负责人处解到，业主如果发现可疑情况，感觉有必要查看监控录像时，常规处理程序是：先报警，然后在警察和小区工程处工作人员的陪同下，方可查看监控录像。按照相关规定，业主无权直接要求查看监控内容。

　　但是，不少小区监控录像保存时间大都不到一周，业主有时想要查看较久前录像很困难。在海珠区南洲路一小区，保安介绍该小区的监控录像只保存5天。而在工业大道的其它几个小区的监控录像也只保存一个星期左右。保安说，因为录像监控的储存系统空间有限，因此每到一个星期就会清空一次，但是对于一些较为特殊的录像资料，工作人员将会根据需要把资料拷贝存档。但这些小区的物管都表示，监控录像涉及隐私，一般只有在报案以后警方要求的情况下才能查看，如遇特殊情况，也需要在物业公司查证、陪同下才能看。